Dialogannahme

Man lernt nie aus, auch nicht in Bezug auf die deutsche Sprache. Bei einer Fahrt durch Lübeck fiel mir ein großes Schild mit der Aufschrift "Dialogannahme" ins Auge. Ein Angebot zum Gespräch? Jemand der zwischen Parteien vermittelt? Ein psychologischer Dienst? Nichts von all dem! Dialogannahmen sind in der Automobilbranche "innovative Serviceangebote, die darauf abzielen, den Kunden aktiv in den Serviceprozess einzubeziehen." Tatsächlich sah ich beim genaueren Hinschauen, dass das Schild an einem Autohaus angebracht war. Offenbar hat sich der Dialog in Deutschland in die Autohäuser verzogen.